مهارت‌های نرم، اصولی اساسی برای استخدام شغلی هستند. مهارت‌های نرم، عوامل کلیدی برای موفقیت در محیط کاری و یافتن شغل مناسب محسوب می‌شوند. در این مقاله کسب و کار مجله جت به بررسی چند مهارت نرم مهم برای قبولی در استخدام شرکت‌ها می‌پردازیم. مهارت نرم چیست؟ مهارت‌های نرم (Soft Skills) به مجموعه‌ای از ویژگی‌ها، صفات، رفتارها و قابلیت‌های اجتماعی و شخصیتی اطلاق می‌شود که به افراد کمک می‌کند تا به خوبی با دیگران همکاری کنند، با موقعیت‌های ناهموار روبه‌رو شوند، به موقعیت‌های مختلف پاسخ دهند و در کل، به‌صورت مؤثر و موفقیت‌آمیز در محیط‌های کاری و اجتماعی حضور داشته باشند. به‌بیان‌دیگر این مهارت نرم، مکمل مهارت‌های فنی و تخصصی یک فرد است و در موفقیت و پیشرفت حرفه‌ای افراد نقش بسزایی دارند. ازاین‌رو، مهارت‌های نرم در فرآیند استخدام و ترقی در سازمان‌ها از اهمیت ویژه‌ای برخوردار است. مهارت‌های نرم چگونه کار می‌کنند؟ مهارت‌های نرم به‌عنوان ویژگی‌ها و رفتارهای اجتماعی و شخصیتی در افراد، تعاملات اجتماعی و حرفه‌ای آن‌ها را تحت تأثیر قرار می‌دهند. این مهارت‌ها در محیط کاری و زندگی روزمره نقش بسزایی در ارتقاء ارتباطات، تعاملات مؤثر، تصمیم‌گیری‌های درست و موفقیت‌های شغلی ایفا می‌کنند. نحوه عملکرد مهارت‌های نرم عبارت‌اند از: ارتقاء ارتباطات: مهارت‌های نرم افراد را در برقراری ارتباطات مؤثر با همکاران، مدیران، مشتریان و دیگر افراد در محیط کاری تقویت می‌کند. این ارتباطات صورت دقیق، فهم و به درک بهتر نیازها و انتظارات دیگران کمک می‌کنند. کار گروهی: مهارت‌های نرم به افراد کمک می‌کنند تا در گروه‌ها بهتر همکاری کنند و از تجربه و دانش یکدیگر بهره‌مند شوند. با این کار افراد آسان‌تر به اشتراک‌گذاری ایده‌ها و حل مسائل با دیگران ترغیب می‌کند. تصمیم‌گیری مؤثر: مهارت‌های نرم به افراد کمک می‌کنند تا در موقعیت‌های تصمیم‌گیری، فرآیند تحلیلی و منطقی را دنبال کنند و تصمیمات بهتر و کارآمدتری بگیرند. با توانایی مدیریت احساسات شخصی و جمعی فرآیند تصمیم‌گیری کارآمدتر خواهد بود. مدیریت زمان: مهارت‌های نرم افراد را در برنامه‌ریزی و بهره‌وری درست از زمان کمک می‌کند. این مهارت‌ها شامل توانایی تعیین اولویت‌ها، مدیریت زمان در مواجهه با مسائل اضطراری و حفظ تعادل کار و زندگی می‌شوند. انعطاف‌پذیری: انعطاف‌پذیری به افراد امکان می‌دهد با تغییرات و شرایط مختلف مواجه شوند و مؤثرتر با آن‌ها سازگاری پیدا کنند. انگیزه و پشتکار: مهارت‌های نرم به افراد کمک می‌کنند تا انگیزه و اشتیاق برای دستیابی به اهداف خود و در مواجهه با مشکلات و ناکامی‌ها روحیه خود را حفظ کنند. مهارت های نرم به‌عنوان تکمیل‌کننده مهارت‌های فنی و تخصصی فردی در ارتقاء کارایی و موفقیت حرفه‌ای نقش مؤثری ایفا می‌کنند. چگونه مهارت‌های نرم را یاد بگیریم؟ به دست آوردن و تقویت مهارت‌های نرم نیاز به تلاش، ممارست و تعهد دارد. این مهارت‌ها به‌طور طبیعی در طول زمان توسعه می‌یابند و با تمرین مداوم، می‌توان آن‌ها را بهبود بخشید. در زیر چند راهنمای کلی برای به دست آوردن مهارت‌های نرم آورده شده است: خودآگاهی: اولین گام برای به دست آوردن مهارت‌های نرم، شناخت خود و خودآگاهی است. مهارت در شناخت احساسات و رفتارهای خود، ارتباط با دیگران را آسان‌تر می‌کند. تحقیق و مطالعه: مطالعه و تحقیق در مورد مهارت‌های نرم و راه‌های بهبود آن‌ها، می‌تواند دانش و اطلاعات مفیدی را به شما ارائه دهد. تمرین و تجربه: انجام تمرین‌های عملی و شرکت در فرصت‌های مرتبط با مهارت‌های نرم، میزان توانمندی شما را بهبود می‌بخشد. بازخورد: از بازخوردهای دیگران استفاده کنید و سعی کنید از نظرات مثبت و منفی در کار استفاده کنید. رویارویی با چالش‌ها: ایجاد چالش و مواجهه با موقعیت‌های جدید می‌تواند مهارت‌های نرم شما را بهبود و اعتمادبه‌نفس را افزایش دهد. کلاس‌ها و دوره‌های آموزشی: شرکت در دوره‌ها و کلاس‌های آموزشی مرتبط با مهارت‌های نرم، به شما کمک می‌کند تا از تجربه متخصصان استفاده کنید و مهارت‌های خود را بهبود بخشید. تعامل با دیگران: برقراری ارتباط با افراد مختلف و شرکت در فعالیت‌های گروهی، وبینار ها و ... مهارت‌های اجتماعی شما را بهبود می‌بخشد. یادگیری مستمر: به دنبال پیشرفت و بهبود مستمر در مهارت‌های نرم خود و همیشه به دنبال یادگیری جدید و به‌روزرسانی‌های لازم باشید. به یاد داشته باشید که تقویت مهارت‌های نرم نیاز به صبر و پیوستگی دارد. همچنین، اهمیت آن‌ها در محیط کاری و شخصی را درک کنید و به تعهد خود برای بهبود آن‌ها اعتقاد داشته باشید. چرا مهارت های نرم اهمیت دارند؟ مهارت‌های نرم، بخشی مهم و اساسی از توانایی‌ها و خصوصیات اجتماعی و شخصیتی هر فرد هستند که در موفقیت و عملکرد در محیط کاری و زندگی روزمره تأثیرگذار هستند. مهارت‌های نرم نه‌تنها تعاملات اجتماعی فرد را تحت تأثیر قرار می‌دهند، بلکه نقش حیاتی در تعیین میزان موفقیت شغلی و شخصی او دارند. بگذارید این مورد را با ذکر یک مثال از کارکرد مهارت‌های نرم را بررسی کنیم: فرض کنید یک مهندس صنایع حرفه‌ای با تخصص بالا هستید که توانایی‌های فنی عالی دارد. اما اگر شما توانایی برقراری ارتباط مؤثر با همکارانتان را نداشته باشد، نتوانید در گروه‌های کاری همکاری و ایده‌ها و دانش خود را به دیگران منتقل کنید، به‌تنهایی نخواهد توانست یک پروژه بزرگ را به پایان برسانید. اینجاست که مهارت‌های نرم نقش خود به خوبی را ایفا می‌کنند. با داشتن مهارت‌های نرم قوی، می‌توانید در فرهنگ سازمانی خون ارتباطات مؤثری برقرار، ایده‌ها و دانش خود را به نحو بهتری منتقل کنید و درنتیجه همکاری مؤثرتری با گروه‌های کاری داشته باشید. همچنین، اگر شما توانایی حل مسئله را نداشته باشید و نتوانید با تنش‌ها کنار بیایید، این می‌تواند به شکست پروژه‌هایتان منجر شود. ازاین‌رو، مهارت‌های نرم در کنار مهارت‌های فنی، برای موفقیت شغلی و زندگی بسیار مهم و حیاتی هستند. مهارت نرم مهم است یا مهارت سخت؟ همه مهارت‌ها، چه مهارت‌های نرم و چه مهارت‌های سخت، در محیط کاری و زندگی روزمره اهمیت دارند و نقش‌های خود را ایفا می‌کنند. هر دو نوع مهارت به‌طورکلی برای موفقیت فردی و تحقق اهداف حرفه‌ای بسیار اهمیت دارند. مهارت‌های نرم به چالش‌های اجتماعی، فرهنگی و انسانی توجه می‌کنند و تأثیر زیادی بر روابط انسانی و تعاملات دارند. این مهارت‌ها به فرد کمک می‌کنند تا بهتر در ارتباط با دیگران عمل کند و در مواجهه با مشکلات و تنش‌ها توانمندی بهتری از خود نشان دهد. مهارت‌های سخت (مهارت‌های فنی و تخصصی) نیز بسیار اهمیت دارند، زیرا افراد نیاز دارند تا در حوزه‌های تخصصی خود ماهر باشند و توانایی‌های لازم را برای اجرای وظایف خود داشته باشند. این مهارت‌ها، به فرد کمک می‌کنند تا به کارآمدی و اثربخشی در شغل و وظایف خود برسند. بنابراین، مهارت‌های نرم و مهارت‌های سخت هر دو مهم هستند و باید در ترکیبی از هر دو مهارت برای پیشرفت شغلی‌اش وجود داشته باشد. این ترکیب از مهارت‌ها به فرد امکان می‌دهد تا به‌عنوان یک کارآفرین موفق، همکار و شهروند مؤثر عمل و در محیط کاری و اجتماعی ارتقا یابد. 10 مهارت نرم ضروری برای استخدام شدن مهارت‌های موردنیاز برای قبول در آزمون‌های استخدامی و البته شکار استعداد بستگی به نوع شغل و صنعت مرتبط دارد؛ اما در کل 10 مهارت مهم که به شما کمک می‌کند در آزمون استخدامی بهتر عمل کنید عبارت‌اند از: مهارت‌های ارتباطی: توانایی برقراری ارتباط مؤثر و کارآمد با دیگران، شامل مهارت‌های نوشتاری و شفاهی. مدیریت زمان: توانایی برنامه‌ریزی و بهره‌وری در استفاده از زمان برای حل مسائل و انجام وظایف. تفکر انتقادی: توانایی تحلیل و ارزیابی منطقی مسائل و مشکلات به‌منظور اتخاذ تصمیمات بهتر. حل مسئله: توانایی تشخیص مسائل و پیدا کردن راه‌حل‌های خلاقانه و کارآمد برای آن‌ها. همکاری و کار گروهی: توانایی کار در گروه و به اشتراک‌گذاری دانش و تجربه با دیگران. انعطاف‌پذیری: توانایی سازگاری با تغییرات و شرایط مختلف و انجام وظایف متنوع. مهارت‌های اجتماعی: توانایی برقراری و نگه‌داری روابط مثبت با دیگران و احترام به تفاوت‌ها. رهبری: توانایی هدایت و الهام‌بخشی به دیگران در راستای رسیدن به اهداف مشترک. خلاقیت: توانایی ایجاد ایده‌ها و راه‌حل‌های نوآورانه برای مواجهه با چالش‌ها. انگیزه و پشتکار: توانایی حفظ انگیزه و کار کردن باانگیزه در موقعیت‌های چالش‌برانگیز. اگر شما در این مهارت‌ها مهارت داشته باشید و بهترین نحو ممکن در آزمون استخدام عمل کنید، احتمال قبولی شما به‌شدت افزایش می‌یابد. همچنین، این مهارت‌ها به شما در محیط کاری و تحقق اهداف حرفه‌ای نیز کمک می‌کنند. نتیجه‌گیری در همه کشور های جهان مهارت‌های نرم و مهارت‌های سخت هر دو برای موفقیت در زندگی حرفه‌ای اهمیت دارند. مهارت‌های نرم شامل ارتباط مؤثر، مدیریت زمان، همکاری، رهبری و حل مسئله و مهارت‌های سخت شامل تخصص‌ها و مهارت‌های فنی مرتبط با شغل می‌شوند. ترکیب این دو نوع مهارت به فرد امکان می‌دهد تا در آزمون‌های استخدامی بهتر عمل کرده و در محیط کاری موفقیت بیشتری کسب کنند.