جت

علت سیاه شدن صفحه لپ تاپ بعد از بالا آمدن ویندوز چیست؟

علت سیاه شدن صفحه لپ تاپ بعد از بالا آمدن ویندوز چیست؟
 ۱۳۹۷/۱۱/۲۳ | ۱۵:۲۲ امتیاز:
خلاصه این مطلب: اگر با مشکل سیاه شدن صفحه نمایش بعد از روشن شدن لپ تاپ رو به رو شده‌ اید در این مطلب علت سیاه ماندن صفحه لپ تاپ را بررسی کرده ایم و راهکارهایی برای برطرف کردن این مساله پیشنهاد داده ایم.

لپ‌تاپتان را روشن می‌کنید اما همه‌چیز مثل همیشه پیش نمی‌رود، روشن شدن چراغ‌ها و صدای فن لپ‌تاپ نشان می‌دهد که سیستم روشن است اما مانیتور تصویری را نشان نمی‌دهد و صفحه همچنان سیاه مانده!  دلیلش چیست؟
 اگر از کاربران ویندوز 10 هستید یا به‌تازگی سیستم خود را به این ویندوز ارتقا داده‌اید به‌احتمال‌زیاد شما هم با این مشکل مواجه شده‌اید. در بسیاری از مواقع این مشکل به‌راحتی قابل‌حل است. در این مقاله قصد داریم تا با بررسی دلایل به وجود آمدن این مسئله، راهکارهای مختلفی را برای حل آن در اختیار شما قرار دهیم، از راه‌حل‌های کوچک و ساده تا راهکارهای پیچیده و حرفه‌ای‌تر! برای خواندن ادامه مقاله همراه جت باشید.

 

علت سیاه شدن صفحه لپ تاپ بعد از بالا آمدن ویندوز چیست؟

 

باتری را جدا کنید

 این روش را به دو صورت می‌توانید انجام دهید:

1) اگر لپ‌تاپ شما به پریز برق وصل است، ابتدا آن را از برق جدا کنید و بعد باتری را از سیستم خارج کنید، سپس مجدداً باتری را سرجایش قرار بدهید، کابل شارژ را به برق بزنید و سیستم را ریست کنید.

2) اگر راه‌حل اول جواب نداد، این روش را امتحان کنید، بعد از جدا کردن کابل شارژ و باتری از لپ‌تاپ، کلید پاور را به مدت 30 تا 60 ثانیه فشار دهید. سپس کابل را به لپ‌تاپ وصل کرده و آن را روشن کنید. اگر مشکل برطرف شد، بلافاصله بعد از بالا آمدن ویندوز، سیستم را خاموش‌کنید و باتری را سر جایش بگذارید. اگر مشکل تکرار شد، یک خبر بد این است که به‌احتمال‌زیاد عمر مفید باتری‌تان به سررسیده‌ است.

نکته: در مورد لپ‌تاپ‌هایی که باتری ثابت دارند، ممکن است در قسمت پشتی‌شان دکمه Reset تعبیه‌شده باشد. درصورتی‌که این کلید وجود نداشت، تنها راه، روشن گذاشتن لپ‌تاپ است تا زمانی که شارژ باتری تمام شود. سپس شارژر را وصل کرده و کلیدهای پاور، Shift و F8 را هم‌زمان فشار دهید تا سیستم راه‌اندازی و صفحه مانیتور روشن شود.

اتصالات خارجی را جدا کنید

 ممکن است زمانی که لوازم جانبی مثل موس، هارد اکسترنال، فلش مموری و... به دستگاه متصل باشد، با روشن کردن سیستم، ویندوز بالا نیاید و مانیتور روشن نشود. در این صورت، اتصالات را خارج و سیستم را ری‌استارت کنید.

تنظیمات Projection را بررسی کنید

معمولاً در زمان استفاده از یک نمایشگر ثانویه مثل ویدیو پروژکتور، تنظیمات Projection کاربرد دارد. حالا ممکن است به هر دلیلی این تنظیمات در سیستم شما تغییر کرده باشد. برای بررسی این موضوع، کلیدهای ویندوز و P (در ویندوز 8 و 10) را فشار دهید تا منوی Projection ظاهر شود، که شامل گزینه‌های Extend، Duplicate، PC screen only و Second screen only است. با فشار دادن دکمه P می‌توانید گزینه‌های مختلف را اسکرول و انتخاب کنید. اگر مشکل به وجود آمده مربوط به این تنظیمات باشد، با انتخاب یکی از گزینه‌ها، صفحه‌نمایش لپ‌تاپ روشن می‌شود.

• از تلویزیونتان کمک بگیرید

 لپ‌تاپ را با کابل HDMI به تلویزیون LCD یا LED یا هر مانیتور دیگری وصل کنید. در صورت مشاهده تصویر بر مانیتور خارجی، به‌احتمال‌زیاد مشکل از ICD لپ‌تاپ است. اگر تصویر بر روی مانیتور خارجی هم ظاهر نشد، مشکل مربوط به گرافیک لپ‌تاپ است.

بایوس سیستم را آپدیت کنید

 ممکن است این مشکل به دلیل قدیمی بودن بایوس (Bios) لپ‌تاپ باشد. بررسی علائم زیر می‌تواند شما را از این بابت مطمئن کند.

1) درصورتی‌که چراغ پاور روشن می‌شود اما صفحه‌نمایش نه.

2) مشکل سیاه ماندن صفحه‌نمایش در زمان‌های مختلف و به‌طور نامنظم اتفاق بیفتد.

• راه‌اندازی سریع را غیرفعال کنید

 گاهی اوقات این مشکل با غیرفعال کردن حالت "Fast startup" برطرف می‌شود. برای انجام این کار، این مسیر را دنبال کنید: ابتدا از Control Panel گزینه Power Options را انتخاب کنید، سپس روی گزینه  “Choose what the power button does”کلیک کرده و بعدازآن گزینه “Change settings that are currently unavailable” را انتخاب کنید و در آخر، تیک گزینه “Turn on fast startup” را بردارید.

 

• درایو کارت گرافیک (Display) را مجدداً نصب کنید

 اگر تصمیم گرفتید برای رفع مشکل سیاهی صفحه مانیتور، درایور کارت گرافیک را دوباره نصب کنید، باید سیستم را در حالت ایمن (Safe mode) بوت کنید که بسته به نوع ویندوز، سه حالت کلی برای این امر وجود دارد.

1) صفحه ورود به ویندوز نمایش داده می‌شود: در این حالت، سیستم را ری‌استارت کرده و کلید Shift را نگه‌داشته و دکمه Start را فشار دهید. سپس گزینه Restart را انتخاب کنید و با طی مسیر Troubleshoot >  Advanced Options > Startup Settings > Restart سیستم را ری‌استارت کرده و F5 را فشار دهید تا سیستم به حالت ایمن وارد شود.

2) در صفحه ورود به ویندوز چیزی نمایش داده نمی‌شود، اما درایو ریکاوری موجود است: درصورتی‌که قبلاً درایو ریکاوری را ساخته باشید، می‌توانید سیستم را خاموش کرده و به درایو ریکاوری وصل شوید و اینجا هم با طی مسیر Troubleshoot >  Advanced Options > Startup Settings > Restart سیستم ری‌استارت می‌شود. بعدازآن کلید F5 را فشار دهید و گزینه  Safe Mode with Networking را انتخاب کنید.

3) در صفحه ورود به ویندوز چیزی مشاهده نمی‌شود و درایو ریکاوری هم وجود ندارد: در این حالت تنها راه دسترسی به سیستم، نصب ویندوز 10 است که می‌توانید آن را از سایت اصلی مایکروسافت دانلود و نصب کنید. به خاطر داشته باشید که برای نصب ویندوز 10 باید بوت بایوس را فعال کنید. در صفحه نصب ویندوز گزینه Repair your computer را انتخاب کرده و همچون حالت‌های قبلی از طریق مسیر Troubleshoot >  Advanced Options > Startup Settings > Restart و فشردن کلید F5 گزینه Safe Mode with Networking را انتخاب کنید.

بعد از قرارگیری سیستم در حالت ایمن، عبارت device manager را در جستجوی ویندوز تایب کرده و نزدیک‌ترین گزینه را انتخاب کنید. از قسمت  Display adapters روی گزینه وسط راست کلیک کرده و Properties  را انتخاب کنید و وارد تب Driver شوید. در صورت فعال بودن گزینه Roll Back Driver، روی آن کلیک کرده و یکی از موارد را به‌عنوان دلیل کار خود انتخاب و گزینه Yes را کلیک کنید. به‌این‌ترتیب سیستم شما به درایو نصب‌شده قبلی برمی‌گردد. 

اما اگر گزینه Roll Back Driver فعال نبود، روی دکمه Uninstall بزنید تا درایو به‌کلی حذف شود. اگر با این کار با خطاهایی مثل تغییر رزولوشن مواجه شدید، بهتر است موضوع را با وب‌سایت سازنده درایو مطرح کنید.

 

جمع‌بندی: صفحه سیاه ویندوز چیست؟

اگر پس از روشن کردن لپتاپ یا کامپیوترتان صفحه سیاه بالا آمد این مقاله را حتما بخوانید، درمجموع راهکارهایی که معرفی کردیم به شما کمک می‌کند که یا مشکل سیاه ماندن مانیتور لپ‌تاپتان را برطرف کنید و یا منشا این مشکل را بیابید. به‌هرروی اگر هیچ‌یک از روش‌های معرفی‌شده کارساز نبود، این احتمال وجود دارد که به دلیل زیاد باز و بسته کردن لپ‌تاپ، اتصالات سیستم به مانیتور قطع‌شده باشد که در این صورت تنها راه‌حل پیش روی‌تان مراجعه به یک تعمیرکار لپ‌تاپ است.

نویسنده : زیبا حیدری

یک زمانی در دانشگاه، رشته "آلودگی محیط‌زیست" می‌خواندم تا شاید روزی بتوانم برای جهان و محیط‌زیستش کاری کنم اما من از این جهان جدا نبودم، اول باید برای خودم کاری می‌کردم. امروز جور دیگری دغدغه‌های زیستی‌ام را دنبال می‌کنم، با نوشتن! من به کتاب و قلم گره خورده‌ام و نوشتن برایم مثل نفس کشیدن است، همیشه حروف را با دَم فرو می‌برم و با بازدم واژه و جمله‌ها را بیرون می‌دهم. نوشتن در سایت جت یکی از کارها و دغدغه‌های دوست داشتنی من است که امیدوارم خواندنش برای شما هم مفید باشد.

  نظرات کاربران (14 نظر)
شما هم می توانید در مورد این مطلب نظر دهید نظر خود را بنویسید
پاسخ دهید
۴ روز پیش
سلام لب تاب خواهر من Asus هست و وقتی می خواستم از روش یه چیزی واسه ی خودم بریزم یهو قاطی کرد و وقتی خاموش روشنش کردم رمز رو میزدم وارد که میشدم سیاه بود تا 3 بار اینکارد کردم ولی درست نمی شد دکمه ی پاور هم30 ثانیه گرفتم ولی درست نشد...چیکار باید کنم؟
۳ روز پیش
با سلام و احترام باتری لب تاپ رو هم جدا کردید؟ با کابل HDMI هم اونو به یک نماشگر دیگه وصل کنید و ببینید که داخل نمایشگر جانبی تصویر را نمایش می دهد یا خیر. موفق باشید.
پاسخ دهید
۱۱ روز پیش
با عرض سلام و خسته نباشید... درباره ی سیاه شدن صفحه ، بنده رو مانیتور دیگه تست کردم و نتیجه رو مانیتور دیگه تصویر بود اما رو مانیتور من نه و طبق گفته شما از ICD لب تاپ هست و این اتفاق اکثرا زمانی ک یه برنامه سنگین رو باز میکنم میوفته . از طرفی باتری لب تاپ من چراغش چشمک میزنه و من بر اساس راهنمایی های سایت های دیگه متوجه شدم عمرش تموم شده...( به طوری ک battery health 17.4% است) حالا خواهش من از شما اینه ک منو راهنمایی کنین باتری جدید بگیرم مشکل برطرف میشه یا خیر و باید هزینه تعمیر ICD هم بدم. ممنون میشم اگه راهنمایی کنین... :) این اتفاق از زمانی افتاد ک شارژر لب تاپم قطعی داشت و هی سیستم سرش خاموش میشد کم کم سیاه شد صفه و الان با اینکه شارژر تعمیر شده مشکل مونده گاره... :( دلیل کامنت گذاشتنم زیر این سایت بجز حل مشکل ، پیگیری شما در پاسخ ب کامنت ها بود دمتون گرم...
۱۰ روز پیش
با سلام و احترام ممنون از لطفتون. این که طول عمر باتری تموم شده که جای بررسی نداره و قطعی هستش و ممکن هست چون گفتید اکثرا زمانی که برنامه سنگین باز می کنید اتفاق میفته، بعد از تعویض باتری حل بشه. ولی چون گفتید که روی ال سی دی دوم درست نشون میده ممکنه ایراد از ال سی دی تون هم باشه و در صورت حل نشدن مشکل تون مجبور به تعویض ال سی دی هم بشید. مدل لب تاپتون چی هست؟ یه احتمال دیگه هم هست که ایراد از هارد باشه که بیشتر برای لب تاپ های asus اتفاق میفته. موفق باشید.
۸ روز پیش
سلام ممنون از اینکه به موقع پاسخ دادین... جا داره ک اول بگم ( این اولین بارشه بعد این همه سال ک براش مشکل پیش اومده) لب تاپ ایسوس مدل N43SM . تقریبا بنده اینو 6 7 سال پیش خریدم و از روی بایوسشم اگه بخوام بگم بایوسی ک برام نصب بود بدون آپدیت کردن برا 2011 بود و حتی اپدیتشم کردم اخرین ورژن برا 2012 بود :| (از سایت خوده ایسوس) خلاصه این سیستم قدیمی من طاقت شنیدن هر حرفیو داره :) *با عرض خسته نباشید و تشکر خدمت شما و سایت خوبتون*
پاسخ دهید
۱۲ روز پیش
سلام.من لپ تاپم cori 3 وتازه ویندوز 10 نصب کردم.با همون جدا کردن باتری درست میشه.ولی خب هر بار اینکارو انجام میدم.راه حلی نیست که خودش درست بشه واینکارو تکرار نکرد؟
۱۰ روز پیش
با سلام خیر، راه حلی نیست و این اتفاق به دلیل خراب شدن باتری رخ می دهد و می‌تونید باتری تون رو عوض کنید. موفق باشید.
پاسخ دهید
۱۴ روز پیش
با عرض سلام و خسته نباشید من لب تاب cx61 msi دارم مشکلی که هست با فشار دادن دکمه پاور لب تاب روشن میشه مانیتور هم روشن میشه ولی تصویرش کاملا سیاهه لب تاب اگه با کابل به مانیتور دیگه ایی وصل کنم نو مانیتور دوم تصویر میاد ولی مانیتور لب تاب همچنان تیره میمونه تو حالت safe mode که قرار میدم با ریستارت شدن لب تاب و رفتن به حالت safe mode تصویر مانیتور اصلی درست میشه و از این حالت هم که خارج میشم تصویر همچنان درسته ولی با ریستارت شدن لب تاب مجدد همون مشکل تکرار میشه تا دوباره چندبار اینکار تکرار کنم و دوباره تصویر برگرده میخواستم ببینم مشکل از کجاست
۱۰ روز پیش
با سلام اگر ویندوزتون 10 هستش احتمالا یه سری فایل هاش به مشکل خوردن و نیاز هست ویندوز repair بشه و یا میتونید به صورت آفلاین آپدیت کنید. موفق باشید.
پاسخ دهید
۱۵ روز پیش
با سلام و خسته نباشید. ویندوز من بالا میاد ولی تیره شدن صفحه نمایش ‌‌بصور نامنظم اتفاق میوفته.
۱۰ روز پیش
با سلام احتمالا نیمه عمر مفید باتری تون تموم شده و باید با جایگزین کردن باتری سالم مشکلتون برطرف بشه. موفق باشید.
پاسخ دهید
۲۰ روز پیش
سلام خسته نباشید.. من دیشب لپتاپ جلو روشن بود یهو یه گزینه اومد اپدیت فلان چیز ..زدم بعد لپتاپ مث همیشه خاموش و با روال عادی خاموش شد..اما بعدش دیگه کلا صفحه سیاه شده انگار ک سوخته باشه..ولی چراغ پاور روشنه..ممنون میشم راهنماییم کنید
۱۰ روز پیش
با سلام ویندوزتون 10 هست؟ اگر ویندوزتون 10 هست این مورد به دلیل آپدیت ناقص یا خراب صورت گرفته و اگه به طور کامل ویندوز رو آپدیت کنید باید حل بشه. فقط چون آپدیت آنلاین ممکنه با قطع یا ضعیف شدن اینترنت مشکل ایجاد کنه بهتره که به صورت آفلاین آپدیت کنید. موفق باشید.
پاسخ دهید
۲۴ روز پیش
سلام لب تاب من ویندوز میاد بالا و تصویر به سختی معلومه ولی تاریکه تاریکه که به سختی میشه صفحه دکستاب رو دید. می دونید مشکل از چیه؟
۲۱ روز پیش
با سلام و احترام احتمالا ال سی دی شما سوخته باشد. البته ممکن هم هست کابل اتصال ال سی دی تون جدا یا قطع شده باشه. با تشکر
پاسخ دهید
۲۲ تیر ۱۳۹۸
سلام لب تاب من موقع روشن کردن ارم ایسوس رو نشون میده بعدش ارم ویندوز 10 رو هم نشون میده و بعد صفحه خاموش میشه و نمیاره ولی فن و همه چی روشنه و چند ثانیه بعد صدای بالا اومدن ویندوز رو میشنوم ولی صفحه تاریکه. البته همیشه اینطوری نمیشه بعضی وقتا صفحه بالا میاد و بدون هیچ مشکلی باهاش ساعت ها کار میکنم ولی وقتی خاموشش میکنم دوباره که میخوام روشن کنم معلوم نیس دوباره صفحه بالا بیاد یا نه مونده به شانس. وقتایی که صفحه دیده نمیشه با کابل hdmi وصلش میکنم به تلوزیون، تو تلوزیون صفحه رو بدون مشکل نشون میده مدل لب تاب هم q550l هست رم 8 گرافیک 4. خواهش میکنم بگین مشکلش چیه. تشکر فراوان
۱۰ روز پیش
با سلام به احتمال خیلی زیاد مشکل از کارت گرافیک یا ال سی دی باشه. البته چون دارید میگید بعضی اوقات هست و بعضی اوقات نیست ممکنه مشکل از باتری تون هم باشه و عمر باتری تون تموم شده باشه. اگه این اتفاق میوفته با باتری کار میکنه و تا حالا زمانی که داشته با برق کار میکرده نیفتاده، باتری تون مشکل داره. موفق باشید.
پاسخ دهید
۱۱ تیر ۱۳۹۸
با سلام مشکل من حل نشد میتونید منو کمک کنید لطفا
۲۱ روز پیش
با سلام لطفا مشکل خود را به صورت دقیق با جزئیات مطرح کنید و بفرمایید کدوم روش هارو تست کردید و جواب نگرفتید. با تشکر
پاسخ دهید
۸ تیر ۱۳۹۸
باسپاس از مدیر محترم سایت .مشکل من باراهنمایی شمای عزیز حل شد
پاسخ دهید
۲۵ خرداد ۱۳۹۸
بسیار عالی very good
۱ تیر ۱۳۹۸
ممنون که مقاله "علت سیاه شدن صفحه لپ تاپ"را خواندید و نظر خود را با مادر میان گذاشتید.
پاسخ دهید
۱۸ خرداد ۱۳۹۸
TnQ
۱۸ خرداد ۱۳۹۸
سپاس از شما
پاسخ دهید
۱۶ خرداد ۱۳۹۸
دمت گرم با همون روش اول جواب داد...میشه توضیح بدین چرا با باتری در اوردن درست میشه
پاسخ دهید
۲۱ اردیبهشت ۱۳۹۸
Nice👍
۳۰ اردیبهشت ۱۳۹۸
ممنون
با دوستان خود به اشتراک بگذارید
محصولات مرتبط